Доставка и гарантии

Размещение заказов

Размещение заказов на нашем сайте возможно круглосуточно. После размещения заказа наш менеджер обязательно свяжется с Вами и уточнит наличие товара, адрес и время доставки. Размещение заказов по телефону, их обработка осуществляется в будние дни с 10:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 17:00.

Самовывоз

Возможен самовывоз товара в будние дни с 10:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 17:00 из нашего офиса.

Для получения товара на условиях самовывоза необходимо оформить заказ через корзину интернет-магазина и дождаться сообщения от менеджера компании о готовности его к отгрузке. При не соблюдении этого правила магазин не может гарантировать указанную цену и наличие товара в точке выдачи.

Доставка товара

Доставка наложенным платежом НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

Доставка товара в московский регион

Доставка производится в будние дни с 10:00 до 18:00. Для оформления доставки необходимо согласовать с менеджером адрес и время доставки.

Обратите внимание на подтверждение заказа менеджерами интернет-магазина, в противном случае не гарантируется наличие заказанного товара на нашем складе.

Обращаем Ваше внимание:

Доставка в пределах МКАД товара весом до 4 кг осуществляется собственной курьерской службой (пеший курьер) - стоимость доставки 350 рублей.
Доставка осуществляется до двери вашей квартиры или офиса.

Доставка в пределах МКАД товара весом свыше 4 кг, а также крупногабаритного товара (обогреватели), осуществляется авто-курьером - стоимость доставки 450 рублей.
Доставка осуществляется до подъезда.

Доставка товара в Санкт-Петербург

Доставка товара по России осуществляется транспортными компаниями на Ваш выбор:

• TNT со скидкой 40% относительно базовых тарифов. Расчет стоимости доставки будет предложен при оформлении заказа.
• Pony express
• EMS почта России
• Почта России + Страховой сбор 3% от объявленной ценности

Возврат и гарантийное обслуживание

При возврате исправного оборудования с нарушением целостности упаковки (потери товарного вида) удерживается 15% от стоимости товара.

Возврат товара возможен в течение 2-х недель со дня покупки, при наличии документов о продаже нашим интернет-магазином при условии сохранности упаковки и товарного вида. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в гарантийном талоне. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервис-центрах, при неустранимых дефектах производится замена товара в соответствии с гарантийным соглашением.

Оформление заказов

Заказ товара через сайт
Для оформления заказа на сайте, необходимо:

• Выбрать интересующий Вас товар и нажать кнопку «В корзину». В корзину можно «положить» любое количество товара, и далее отредактировать заказ, изменяя количество товаров, а также добавляя/удаляя другие товары.
• После того как весь товар уже выбран, можно приступать к оформлению заказа.
• Указать свой логин и пароль(для зарегистрированных пользователей) или пройти регистрацию на сайте (для тех кто впервые совершает покупку в нашем магазине).
• Указать один из способов оплаты.
• В комментарии к заказу указать способ доставки

После поступления заказа, Вам перезвонит менеджер магазина для подтверждения и согласования условий, а также времени доставки.
На ваш почтовый ящик придет ответное письмо с номером заказа.

Заказ товара по телефону
Для оформления заказа по телефону, необходимо:

• Выбрать интересующий Вас товар и сообщить менеджеру по телефону код товара (на страничке с полным описанием товара в разделе "Спецификация" 2-я строчка) указав необходимое кол-во.
• Сообщить адрес доставки и контактный телефон.

По всем вопросам, связанным с размещением и доставкой заказов,
а также оптовых закупок Вы можете обращаться:
sales@bestmemory.ru
(495) 232-64-63

Договор публичной оферты

Просим ознаклмиться с Договором публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина www.bestmemory.ru